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我的车跟别人的车相撞了报警了别人的车定损1200元我的强险范围内赔了2000保险公司也把钱打到双方账户了对方应该退我800元但是对方一直不给打电话不接我该怎么办
更新时间：2018-12-14 13:41:26
问题描述：
我的车跟别人的车相撞了报警了别人的车定损1200元我的强险范围内赔了2000
保险公司
也把钱打到双方账户了对方应该退我800元但是对方一直不给打电话不接我该怎么办
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机动车在
保险
期内发生
交通事故
，造成财产损失或者人员受伤的，需要由公安机关确定机动车承担的责任，然后按照责任承担事故的损失赔偿，在赔偿结束以后，按照保险合同条款中投保内容申请
保险理赔
。理赔时，首先是被保险人向保险公司提交相关资料，保险理赔窗口受理审核，保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，支付相应的赔偿。
1.被保险人请求赔偿时，应按照保险合同要求向保险人提供相关的证明和资料
2.事故造成第三者人身损害的还需要提供下列证明和资料：二级以上或保险人认可的医疗机构出具的原始医疗费用收据、诊断证明及病历；造成第三者伤残的，还应提供具备相关法律法规要求的
伤残鉴定
资格的医疗机构出具的伤残程度证明；造成第三者死亡的，还应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书；
3.根据保险车辆驾驶员在事故中所负责任，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率，承担全部责任的，保险公司会根据合同规定，扣除20%的免赔率，同时投保不计免赔保险的则会按照医保标准即合理且必要的医疗费用标准给予全额理赔。
2018-12-14 13:35:11
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在
交通事故损害赔偿
案件中，如果受害人以被损车辆正用于货物运输或者旅客运输经营活动，要求赔偿被损车辆修复期间的停运损失的，交通事故责任者应当予以赔偿。
2018-12-14 13:38:58
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先报警，报警后警察会对事故责任进行认定;认定完后，你再向保险
公司
报损，保险公司会对车定损;如果已经过了，事故现场已经不在了，建议你与对方进行协商，协商不成或者不愿意协商的，你可以保留医疗治疗资料等，伤残鉴定等资料，及时
起诉
维权。
2018-12-14 13:41:26
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