我家二楼住户长期漏水下来导致我家天花板,墙面,衣柜受潮严重,已经损坏。最近的一次是4月30日的漏水,导致我家地面和卧室的床上全是水,卧室天花板起皮,家具物品严重受潮。我们联系楼上,楼上房东总是找各种理由不过来看,也不同意协商解决方案和赔偿。这次的漏水,房东说是下水管堵塞导致,跟她没关系,不是她的责任,所以不愿承担责任。我想请问律师,她的这个说法是否有理?我的情况是否可以得到法律的支持?非常感谢!