首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
如果消费者买了东西不合适,还是不满意想退,店主不退,是否侵犯了消费者权益,我是不可维权起诉
更新时间:2018-12-18 11:49:15
问题描述:
如果
消费者
买了东西不合适,要求换货,换货还是不满意想退,店主不退,也不让消费者选货,这是否侵犯了
消费者权益
,我是不可维权
起诉
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
188150
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回,如果卖家不承认,就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看,由于一部分消费者不懂法,缺少
证据
意识,导致一些消费纠纷投诉不适时,不对路以及依据不充分等,最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有: 逾期投诉。
国家明文规定,商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。 异地投诉。产生消费纠纷时,一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域,消费者一般不能向自己所在地投诉,而只能向商家、服务单位所在地投诉。
这就是买东西发生产品质量问题消费者如何维权的回答。
2018-12-18 11:42:00
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1949642
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
当消费纠纷通过协商仍不能解决时,或消费者对消费者协会、工商行政管理部门调解和
仲裁
不服时,均可向法院起诉,也就是打消费官司。
消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
提起讼诉必须具备的法定条件
(1)原告必须是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织;
(2)有明确的被告;
(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
符合以上条件的起诉,人民法院才会予以受理。
2018-12-18 11:44:05
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1493531
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
根据《民事诉讼法》第64条第1款“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据”的规定,消费者向人民法院提出消费者权益争议纠纷的诉讼时,对自己提出的主张必须提供相应的证据,加以证明,既要提出当事人之间存在民事法律关系的事实;同时还要有当事人的民事权益受到损害的事实。 消费者向法院举证通常采用的方法是:
1、提供证人。说明证人的身份和可以证明的事实。
2、提交书证、物证和视听资料。书证和物证应当提交原件原物,但如提交原件原物有困难的,可以提交复制品、照片、副本、笔录等;提交外文书证,应附中文译本。 根据消费者权益争议纠纷特点,应着眼于以下几方面的证据收集:
(1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、
保管合同
的文件。
(2)反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。
(3)能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据、现场勘查记录等。 鉴于消费者对某些制造过程较为复杂的产品不甚了解,很难提出证据证明被告的过错,为充分保护消费者行使诉权,《产品质量法》第31条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。”因此,原告只须证明其损失是由于产品原有的缺陷所致就可提出赔偿要求。 关于举证的期限,一般当事人提出主张后,应当在起诉以后,法庭审理终结前提出证据。对于当事人一时不能提交证据的,根据最高人民法院《关于适用
中华人民共和国民事诉讼法
若干问题的意见》规定,应根据具体情况,指定其在合理期限内提供,当事人在指定期限内提交确有困难的,应在指定期限届满之前,向法院申请延期,延长的期限由法院决定。
2018-12-18 11:46:43
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
700772
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
一般来说很少有人采用第四种,其他四种相对来说采取的比较广泛。
2018-12-18 11:49:15
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
商家侵犯消费者知情权应怎么办
消费者维权
790
卖家不给我电脑,也不给我退款,还是不给我退钱,维护消费者的利益?
现实中有很多企业并不遵守市场规则,他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此,一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
业主不满意物业服务质量是否可以拒绝支付物业费
民法典
1599
第三人欺诈行为是否可撤销
民法典
3569
昨天要求退款,酒店不同意退款。请问这个合法吗?侵犯了我消费者权益吗?我可以投诉吗?
消费者购买商品或接受服务时,因商家不合格产品或劣质服务而造成人身伤害,轻则皮肉之苦,重则残疾终身以至死亡,消费者可以要求提供不合格产品或劣质服务的经营者予以赔偿
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
侵害消费者权益的行为有些什么处罚
侵害消费者权益
我买的五粮液酒不想要了,只有10天,拒绝给我退货,是否侵犯了消费者权益?
当消费者权益遭受到侵害时,按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
消费纠纷,商家严重侵犯消费者合法权益,且厚颜无耻不接受退货申请。
您好,请问事情的具体细节是什么样的?
全部6个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问商家特价商品不允许退货,是否侵犯了消费者权益?
实体店不存在无理由退货的规定
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1285
买了彩妆还没用想退换。但不给退换,是否侵犯了消费者的权益?
您好,您可以及时向消协投诉的!
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
970
我们不满意,家具城不同意。是不是欺骗消费者?请问我作为消费者是否应该有知情权?
有可能胜诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买了一台学习机,没用可退吗?
协商解决,协商不成,可以诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
650
好评返现是否能赔偿500元
你好,可以协商解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
580
商家虚假发货。没有收到货物。我该怎么办?商家拒绝申请退款。
你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
400
我在二手市场买了二手车,我可以全额退款吗?
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
460
微店不给我退款,怎么办?
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
昨天我接到一个电话免费领取煮锅后来我去领取煮锅被销售给洗脑了买一个学习机系统现在想退款
如果协商不成,您可以向市场监督管理局投诉,说明具体情况,并提供相关证据材料。市场监督管理局会对此进行调查处理,并尽力协助您解决退款问题。同时,您也可以考虑寻求法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
西安花之吻拒绝退卡
除了直接要求退卡,您还可以考虑与花之吻协商部分退款或转卡给他人。具体操作需根据合同和双方意愿进行。选择解决方式时,应权衡利弊,确保自身权益得到最大保障。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在母婴店买溶豆7个多月的宝宝吃了过敏母婴店不承担任何责任怎么办
针对该问题,常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或提起诉讼。首先尝试与母婴店沟通协商,看能否达成和解;若不行,可向消费者协会或相关监管部门投诉;最后,
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
合肥律师
同城律师:
长丰县律师
肥东县律师
肥西县律师
瑶海区律师
庐阳区律师
蜀山区律师
包河区律师
巢湖市律师
庐江县律师
律师解答动态
刚刚
王奎律师
近期帮助 10681 人
被车撞了对方无儿无女,对方60多岁了,现在不管了扯皮怎么办
1分钟前
郑伟律师
近期帮助 2397 人
你好,前天办了一个康婷的会员,现在后悔了可以退出来吗
1分钟前
九转律所律师
近期帮助 27766 人
租借QQ新号给别人有风险吗
2分钟前
钟宇弘律师
近期帮助 3110 人
公司要把调到另工地干活,条件没有达到我的要求,说不去就开除我。
2分钟前
韩佩霞律师
近期帮助 34513 人
钱借出去了,向他要债,他不承认,不理会。这种情况是否存在诈骗?谢谢回复!
2分钟前
首维律所律师
近期帮助 14329 人
你好我想咨询下一些门店问题
4分钟前
张伟律师
近期帮助 6334 人
就是我对象在十四岁前就被他父亲侵犯了但是他现在已经满了十四岁但是她父亲还在继续侵犯着她那他父亲算是构
7分钟前
孙童律师
近期帮助 8775 人
环境污染承担无过错责任为啥还要举证
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询