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外卖吃出不明毛发怎么索赔，平台理赔还是商家理赔
更新时间：2021-02-18 11:15:44
问题描述：
外卖吃出不明毛发怎么索赔，平台理赔还是商家理赔
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依照《中华人民共和国消费权益保护法》所赋予的权利,在购买商品或接受服务时,因合法权益受到侵害,而向有关部门反映和投诉，索赔或要求补偿。
2021-02-18 11:05:46
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消费者合法权益遭到损害的，消费者可以先与商家协商处理，协商不成的，以请消费者
协议
调解，调解不成的，可以向法院
起诉
索赔。
2021-02-18 11:13:09
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消费者只有在购买了
保险
的情况下才能申请理赔。但是，如果是消费者合法权益遭到损害的，可以先
经营者
协商，如果协商不成的，可以请
消费者协会
调解或者向法院起诉索赔。
2021-02-18 11:15:44
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