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在商场XX奥运柜台买假货怎么办？
更新时间：2021-02-24 16:45:18
问题描述：
在商场XX奥运柜台买假货怎么办？
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买到假货的处理涉及很多种情况，需要具体情况具体分析。比如，买到假货怎么索赔？买到假货，可以根据以下法律条款向经营者索赔：
《中华人民共和国
消费者权益保护法
》
第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯
人身自由
等侵害
消费者
或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求
精神损害赔偿
。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2021-02-24 16:40:44
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有
证据
证明
的可以要求退货并支付2倍价款
2021-02-24 16:41:38
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您好，向商场投诉或向
消协投诉
。
2021-02-24 16:45:18
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