你好,我前一个多月用我的9999的黄金换了一口价的黄金,我想在换回来,可金店的老板不肯换,我该怎么办呢?

更新时间:2023-04-18 19:47:35
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你好,我前一个多月用我的9999的黄金换了一口价的黄金,我想在换回来,可金店的老板不肯换,我该怎么办呢?
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    可以去消协投诉
    2021-02-27 07:10:39
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    协商不好,如果你有充分理由的话。不再回复
    2021-02-27 07:15:15
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    一口价黄金克数与黄金不同,消费者发现这一事实之后无法起诉商家。如果商家未告知消费者黄金情况,以隐瞒的方法达成交易,可以去当地工商部门投诉,工商部门会协调此事。
    首先可以去商家店中协商,不同意退款或换购的情况下,就去工商部门调解。
    去年武汉市就有新闻显示,有消费者通过工商部门协调成功,后来换成纯度更高的黄金,但是超出原商品的价格部分需自付。
    辨别黄金的方法:
    1、商品柜中,每一件黄金饰品下面的标签,都有含金量、标价、检测号、生产者消息,也会有“一口价”的标志,记得查看。
    如果标签没有以上信息,直接问黄金信息。
    2、消费者看见黄金特价,进去店中也不要被售货员迷惑。先看喜欢的,在询问是否是一口价黄金,纯度是多少。
    3、如果不在乎黄金的克数,只要款式新颖,设计感强,那么一口价黄金也不错。
    2023-04-18 19:47:35
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