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我淘宝买的眼镜一个多月,出现了掉色情况,淘宝说给我换新的,但是呢寄过去运费要我个人承担这合理吗?
更新时间:2021-03-01 05:11:46
问题描述:
你好请问,我淘宝买的眼镜一个多月,出现了掉色情况,淘宝说给我换新的,但是呢寄过去运费要我个人承担!这合理吗?
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您好, 可以向淘宝客服投诉。
2021-03-01 05:04:58
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先通过客服人员解决,解决不了的话可以向
消费者协会
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起诉
。
2021-03-01 05:08:11
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可以向微商所在地的
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2021-03-01 05:11:46
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