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在淘宝购买物品,实际收到的物品和该店铺的物品完全不一样怎么办
更新时间:2023-04-18 07:07:46
问题描述:
在淘宝购买物品,实际收到的物品和该店铺的物品完全不一样怎么办
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法律分析:收到的东西和描述的东西不一样,可以根据《消费者权益保护法》维护您的合法权益。《消费者权益保护法》规定消费者有知情权,销售者应诚信。建议您可以先行投诉,要求换货或者退货退款,如对方不同意,可以考虑采取法律手段。
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