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保修期内出现问题的货物,退货运费应该由谁来支付?
更新时间:2021-03-14 01:06:40
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保修期内出现问题的货物,退货运费应该由谁来支付?
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二审
稿规定,
经营者
采用网络等方式销售商品,
消费者
有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。但消费者定做的商品,鲜活易腐商品,消费者拆封的音像制品、计算机软件,交付的报纸、期刊等商品除外。这被称为消费者的“后悔权”。 无理由退货,指的是消费者利用被赋予的“后悔权”,对自己购买的商品不喜欢了,在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题,退货原因不在商家,因此退货运费由消费者来承担。 七天内无理由退换货责任范围:
1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不与退换;所有预定或订制特殊尺码的不与退换。;
4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家家自行协商处理办法。
2021-03-14 01:00:50
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您好!一般是卖方承担。谢谢!
2021-03-14 01:04:05
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你好,这个要分具体情况分析,如果你购买商品时,已经购买了退换无忧,这些服务的话。就无需承担运费。如果没有,则需要买家个人承担。
2021-03-14 01:06:40
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