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你好！我在淘宝购买的东西我退错货了，他们也接收了！我要求把货再退给我，邮费我出，他们却说找不到了，我怎么投诉
更新时间：2023-04-17 18:24:59
问题描述：
你好！我在淘宝购买的东西我退错货了，他们也接收了！我要求把货再退给我，邮费我出，他们却说找不到了，我怎么投诉
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你好，，，可以投诉处理的。。。。
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淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。
如未能协商一致，建议申请退款或申请售后处理。
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