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网上购买全实木电视柜茶具,大概4个月后发现是密度板做,投诉平台也不能解决说自己找卖家打协商解决这怎么办呢?
更新时间:2021-03-17 18:07:58
问题描述:
网上购买全实木电视柜茶具,大概4个月后发现是密度板做,投诉平台也不能解决说自己找卖家打协商解决。找厂家一直拖着不给处理,这怎么办呢
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如果是卖家的原因导致
消费者权益
受到损害的,
消费者
可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报
消费者协会
调解,调解不成的,可以向相关人民法院
起诉
维权。
2021-03-17 17:57:53
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消费者购买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与
经营者
协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人
民法
院起诉维权。
2021-03-17 18:02:58
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消费者权益受到侵害的,可以与经营者
协商和解
或者请求消费者协会或者依法成立的
其他
调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;如果与经营者达成的
仲裁协议
的可以提请
仲裁机构
仲裁。如果还是不能解决的可以向人民法院提起诉讼。
2021-03-17 18:07:58
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