首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我最近买了一部手机1540，商家说是正品，但收到的手机并不是正品，而且现在也把我拉黑了这种怎么处理？
更新时间：2023-04-17 16:14:43
问题描述：
我最近买了一部手机1540，商家说是正品，但收到的手机并不是正品，而且现在也把我拉黑了，这种怎么处理
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
600821
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
您好，建议您联系淘宝平台协商处理。
2021-03-17 18:24:10
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1556094
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
可到公安机关报警处理或联系
消费者协会
投诉或法院
起诉
2021-03-17 18:29:59
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
626286
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，建议及时报警处理
2021-03-17 18:32:36
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
540545
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
法律分析：与经营者就手机的质量问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议。若达不成和解可以进行投诉，请求
消费者
权益保护组织调解，要求保护其合法权益。
2023-04-17 16:14:43
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
电子产品拆封能否退货
消费者维权
6453
我在拼多多上买一个手机，商家说是金立的，我也询问过客服，结果却送来一个杂牌手机，这种算是假冒品牌吗？
可以要求退货，协商不成可以通过诉讼解决。 可以向工商机关举报。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
被骗货到付款能拒绝签收吗？
消费者维权
3860
网购退货运费险赔偿标准是怎样的
运费险赔偿标准
我在网上购买了所谓的正品苹果手机，结果收到货却是一个假货手机，请问这样的问题该如何解决
你好，这种情况可以起诉对方要求退一返三
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
报告显示：华为逆袭向苹果开收专利费
国内动态
33721
我在网站上买了苹果手机。 他说支付了正品的货款，收到商品后，要求退货的电话打不通了怎么办？
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在QQ上买了一部假的苹果手机，她说是国产正品。现在她不理我，该怎么办？
现实中有很多企业并不遵守市场规则，他们往往基于自己的利益考虑而采取各种不正当的手段进行竞争。因此，一个企业必须充分利用法律所赋予的保护手段来制止和打击不正当竞争
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
请问在微信上买了一款手机，商家说是原厂正品，现在商家电话已经关机，请问这样该如何处理？
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者追究赔偿责任。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在网上抢购了一台iPhone6splus的手机，收到后发现是山寨的，想退货客服不给，怎么办？
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1515
我在网上订购了一款苹果手机，收到货的时候，手感什么的都不和正版行货的苹果手机一样，然后我就拒绝
您好，不必理会。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1120
我问问，我在网上抢购一台手机，客服说是正品，然后我收到的不是正品，这是属于炸骗么？
可以向工商或消协投诉
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一部二手手机。你能退货吗？
您好，这种情况下建议协商
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
785
如果你被骗了，不退款怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
685
但是快递公司丢了快递，现在怎么赔偿呢？
搜集有效证据起诉维权讨债
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
480
拼多多退款成功，然后商家让我退货
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
545
有人让我拿着身份证正反面，拿着身份证照片退款？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卸货位置不对货主说先卸货在协商货快卸完了还没有协商好我就不让卸了
卸货位置不对货主说先卸货在协商货快卸完了还没有协商好我就不让卸了
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家商品问题，拼多多介入然后给我全额退款，然后商品我自行处理，然后商家来找我补钱我怎么办
针对商家要求补钱的情况，可以拒绝并协商，协商不成可投诉或起诉。首先尝试与商家沟通解释，若无法达成一致，可向消费者协会投诉或依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好，我昨天在实体店买一辆电动车，能退吗
电动车质量问题可退货、换货或修理。选择时需考虑商品状况、个人需求及退换成本。若问题严重且影响使用，建议退货；若问题可修复且成本较低，可考虑换货或修理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
呼伦贝尔律师
同城律师：
阿荣旗律师
陈巴尔虎旗律师
额尔古纳市律师
鄂伦春律师
鄂温克族律师
根河市律师
满洲里市律师
莫力达瓦律师
新巴尔虎右旗律师
新巴尔虎左旗律师
牙克石市律师
扎兰屯市律师
海拉尔区律师
律师解答动态
刚刚
易飞律师
近期帮助 192 人
你好我想咨询一下，就是我的车子借给我朋友他在借给别人然后把我的车子开报废了我该怎么办
刚刚
广东三佛律师
近期帮助 15705 人
不同意调岗，现在公司要以我脱岗为由扣我钱，请问公司这样做合法吗
刚刚
顾春龙律师
近期帮助 2331 人
我是一个房产中介，工资都是靠业绩而得，这种情况下可以申请赔偿吗？
46秒前
孙志伟律师
近期帮助 45179 人
买房，房主委托代理人跟我签的合同，房主自杀了，只有中介说代理人有委托书，是不是代理人存在欺诈。
1分钟前
王健律师
近期帮助 20558 人
大病保险法院是否可以划扣？
1分钟前
王宁刚律师
近期帮助 8411 人
企业出钱培养员工为企业内部讲师，并与员工签订了培训协议书，是否合法
2分钟前
九转律所律师
近期帮助 28073 人
合同时699一个月，交200押金，他要求按一个月的租金给他，押金也不退，这个合理吗？
2分钟前
北京荣罡律师
近期帮助 1900 人
用别人身证绑定的微信零钱被司法冻结怎么解冻
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
