旅游团以低价诱导顾客,巧立名目强迫客户消费,并私自增加购物行程,导游成了导购,强迫消费,且购物时间大于旅行时间

更新时间:2021-03-17 19:19:03
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旅游团以低价诱导顾客,巧立名目强迫客户消费,并私自增加购物行程,导游成了导购,强迫消费,且购物时间大于旅行时间
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    旅行中发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:?
    (一)与经营者协商和解;?
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关地方工商部门申诉;?
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;?
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2021-03-17 19:11:41
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    在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益,给游客造成损害的,游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的,被侵权人可以向法院起诉维权。
    2021-03-17 19:15:02
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    游客在参团旅游过程中受伤的,可以先与旅游团协商一致达成赔偿协议,并进行赔偿。如果不能协商一致的,游客可向法院起诉,要求旅游团赔偿。
    2021-03-17 19:19:03
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我想咨询一下,因为我们是跟团旅游,旅游前旅行社和我们说不强制消费,但现在导游强制消费,明天也是
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是跟团旅游的吗?如果是跟团旅游的话,产品质量有问题,找组团旅行社退货
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若有合同约定,且有证据,可以要求对方承担违约责任。
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