有没有依据说签收后就不需要承担偷窃责任?已经转到保险公司赔偿,一定要走法律程序吗?
更新时间:2018-12-27 10:37:12
问题描述:
11月份,我是淘宝上从北京买了2台电脑,通过宅急送快递,途中被偷走一台(2台包装在一个箱子里,一台被偷走,另外一台在),但收到的时候没有及时打开,快递之后拒绝赔偿,快递而且已经查出来是中途丢失的,就是因为说签收了就不关他们的事请问法律上有没有依据说签收后就不需要承担偷窃责任?刚开始打客服的电话客服说已经查出是途中丢失,已经转到
保险公司赔偿,但是后来就一口赖定不是途中丢失,然后一个劲的问我拿出
证据是途中丢失,我说是客服说的,他们说那你拿出录音证据来啊,而且态度之恶劣,并且说你签收了就不管他们的事情了。打了消协电话投诉,态度比宅急送客服好不了多少,说不管他们的事情,直接给我一个宅急送的客服电话,找国邮局投诉,说事后的他们管不了难道就没人可以管了吗?一定要走法律程序吗?任他们偷窃的自由自在,反正谁也管不了吗?
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