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我用花呗买东西付款了,要退款商家说退款的时候金额冻结了,需要双倍的金额才可以解冻几天到账?
更新时间:2021-03-18 14:27:48
问题描述:
你好,我用花呗买东西付款了,要退款商家说退款的时候金额冻结了,需要双倍的金额才可以解冻,然后付了款说一起退款,几天到账
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2021-03-18 14:21:00
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这个问题你可以直接向天猫或者淘宝客服投诉,有平台的介入,问题解决速度会快一些。如果确实没有收到货,平台会从商家的
保证金
中代为扣除退还给您的。
2021-03-18 14:24:27
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你好,一般15天左右,具体咨询客服确定。
2021-03-18 14:27:48
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