首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
买家说不退货只能换不给退钱也不发货
更新时间：2021-03-18 19:45:46
问题描述：
买家说不退货只能换不给退钱也不发货
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
找法网咨询顾问
已帮助
899343
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，退换货需要保存的购物小票，并在规定的时间内与商家联系。
2021-03-18 19:37:50
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1586178
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
根据《
消费者权益保护法
》
经营者
提供的商品或者服务不符合质量要求的，
消费者
可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2021-03-18 19:42:18
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
988182
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
你好，商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。
2021-03-18 19:45:46
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63953
网购不发货退货不退款怎办
你好，在互联网平台购物需要退货退款，可以与商家协商，协商不成请与平台客服联系。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
退货卖家运费谁来承担
运费险申诉
答应退款却迟迟不退钱违法吗？
刑事辩护
9755
商家不经过买家同意可以退货退款吗？
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
换货能用运费险吗
运费险怎么用
发货太慢要退款，商家不退并且发货
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响，淘宝官方会做出相应的后台扣分，而且按照官方规定如果买家申请售后维权，卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不承认也不退款不退货。卖家还不接受第三方开出的证明，我只想要卖家退款退货，请问我该怎么办。
因己方原因想退货，那么需要与对方进行协商，如果合同中约定了违约责任，那么己方需要承担相应的违约责任。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在xx官网买了护肤品，然后他们老是找借口不退钱，过了一天又说找到了，要怎么办
您好！可找网络平台投诉处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
卖家不发货 也不退款
你好，请咨询微信客服。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1055
退货了商家不退钱
到消费者协会投诉
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
745
我买了合肥一家一个遥控器 1200 但是把货退回去他不给 退钱 还装傻
可以通过淘宝解决，如是直接交易的可以起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
顾客取消订单扣骑手餐损。我该去哪里投诉？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
515
在超市买假火鸡面该怎么办？
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
450
干洗店把鞋子洗掉了，想问问怎样找店主赔偿？
你好，建议协商处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
320
未成年人在迷你世界申请退款，不退怎么办？
工商或消协寻求帮助解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
350
拼多多商家不退全款怎么办？
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
直播带货合同纠纷，甲方产品质量不行，退货率太高，想终止合同并退合作金
法律分析：双方进行沟通谈判最后统一意见就叫协商一致。比如你收到货有残缺，又不想麻烦退货，与卖家沟通后卖家同意折价出售并给与你部分退款。这就叫协商一致退款。法律依
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我是做外卖的，现在店铺一直被反复投诉
若投诉涉及合同纠纷，应先检查合同条款，明确双方权利和义务。若问题可通过协商解决，尽量达成一致。若无法协商，可寻求消费者协会调解或依法申请仲裁或提起诉讼。在处理过
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递分错地方，本来昨天8号就该到，结果要到13号才能到。要耽误5天才能到。我该怎么找物流索赔？
快递延误，您可这样处理：首先与物流公司联系，了解延误原因并提出索赔要求；若协商无果，可向消费者协会投诉，寻求帮助；若仍无法解决，可考虑通过法律途径，如仲裁或诉讼
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
南京律师
同城律师：
高淳区律师
溧水区律师
江宁区律师
玄武区律师
秦淮区律师
建邺区律师
鼓楼区律师
浦口区律师
栖霞区律师
雨花台区律师
六合区律师
律师解答动态
1分钟前
周于炜律师
近期帮助 8466 人
出租车超员司机要求加价怎么处罚的
3分钟前
周于炜律师
近期帮助 8466 人
我在闲鱼上买了一个账号，然后卖出去了，被第一任号主找回了，我需要负责任吗？
7分钟前
任旭峰律师
近期帮助 3308 人
你好，请问一下能咨询吗？
9分钟前
阮兴军律师
近期帮助 9649 人
向在医学方面，拔牙损伤舌神经，导致半牙槽，半舌麻木，终身无法恢复正常。这种情况应该赔偿多少钱？
10分钟前
威法律师
近期帮助 48580 人
双方同意离婚可以找律师代办嘛
11分钟前
刘高律师
近期帮助 117 人
女方从怀孕后一直没有稳定工作，已与社会有一定脱节，这种情况下怎样才能把房子要到自己名下
12分钟前
杨林礼律师
近期帮助 18045 人
厂家要求干到2025年1月20日但是我中途不想干了他要求支付违约金10000块
19分钟前
马菊镁律师
近期帮助 1718 人
我看到上面讲易经风水大师叫买新三板被骗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
