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您好我是一个微商如果客户买的东西发货了客户又不要非要退款不退就要告我这怎么办
更新时间:2021-03-18 20:23:27
问题描述:
您好我是一个微商如果客户买的东西发货了客户又不要非要退款不退就要告我这怎么办
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先协商,协商不成
起诉
。是指
消费者
在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格公平合理、计量准确无误等公平交易条件,有权拒绝
经营者
的
强制交易
。
2021-03-18 20:18:29
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如果不退款,可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁机构
仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生
消费者权益争议
的,可以通过下列途径解决:与经营者
协商和解
;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
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