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就是我买了一个快递，在x上面买的，然后买
更新时间：2023-04-17 14:17:59
问题描述：
就是我买了一个快递，在x上面买的，然后买了三次，他们都发错货了，让我要求退还，我可以
起诉
x和商家吗？
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你这个属于
不当得利
，应当退还。
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卖家发错货，需要承担赔偿责任。卖家发错货，买家也可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款，可向客服进行投诉，客服会介入强制商家赔偿
违约金
。
卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自
占有
。买家如果不退还，卖家可以准备好交易相关
证据
进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成
侵占罪
。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害，受害人有权要求经营者依照规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2023-04-17 14:17:59
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