电视购物买的东西用快递付了钱,用完不想退。打订购电话的时候挂了,听说退货的事。再打电话打不通,手机被黑了。打电话给消费者,问是哪个电台播的。我不记得了。只有订餐电话,发票地址不详细。现在该怎么办?

更新时间:2021-03-22 13:12:59
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电视购物买的东西用快递付了钱,用完不想退。打订购电话的时候挂了,听说退货的事。再打电话打不通,手机被黑了。打电话给消费者,问是哪个电台播的。我不记得了。只有订餐电话,发票地址不详细。现在该怎么办?
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    情节比较严重,涉及金额比较多的,可以向国家公安机关报案。而且对于网上购买的东西和在实体店一样,可以同向12315消协投诉,由他们出面帮你解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
    2021-03-22 13:02:29
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