我家楼上渗水,潮湿发霉。物业水管工发现是因为楼上阳台上设置的公共下水管道破裂,雨水溅到阳台上,积水溢出进入房间,然后渗入我的房间。现在物业说是楼上业主的责任,业主却说是物业的错。问你!谢谢

更新时间:2021-03-23 07:30:13
问题描述:
我家楼上渗水,潮湿发霉。物业水管工发现是因为楼上阳台上设置的公共下水管道破裂,雨水溅到阳台上,积水溢出进入房间,然后渗入我的房间。现在物业说是楼上业主的责任,业主却说是物业的错。问你!谢谢
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    首先要看物业的责任在于是否尽到了管理义务。
    如果物业按照规定安排的安保人员巡视;进出小区的非住户都有登记;主要路段和单元门处都有摄像监控,而且按照法律规定的期限进行了资料保存。
    物业做到这些,那么就可以认为物业公司没有责任。如果物业公司做不到上述工作,那么可以视为物业管理工作有瑕疵,物业服务环节中有管理责任和失职行为。但即使物业有管理责任,也不能因此就要求物业承担业主家中被盗的全部责任。
    2021-03-23 07:30:05
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