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您好!请问我买瓷砖的时候商家承诺多余的瓷砖会被商家拉回来退回,现在已经半年多了,不会拿走。经市场监督局调解,商家表示有空再来,但没有具体日期。如何解决这个问题?
更新时间:2021-03-24 06:45:47
问题描述:
您好!请问我买瓷砖的时候商家
承诺
多余的瓷砖会被商家拉回来退回,现在已经半年多了,不会拿走。经市场监督局调解,商家表示有空再来,但没有具体日期。如何解决这个问题?
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消费投诉
:根据《
消费者权益保护法
》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-03-24 06:45:47
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