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我在瑜伽馆拿到了瑜伽卡。如果因为个人情况想退卡,我会受到消协的保护。
更新时间:2021-03-25 23:01:31
问题描述:
我在瑜伽馆拿到了瑜伽卡。如果因为个人情况想退卡,我会受到消协的保护。
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调解解决争议:消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护,受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解是其一项重要职能。
调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求
经营者
处理、答复;三是组织调解。
2021-03-25 23:01:31
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