首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
淘宝买的护眼，不满意退货意向，商家说塑料薄膜已经打开，不能退货。我该怎么办？
更新时间：2021-03-28 19:52:49
问题描述：
淘宝买的护眼，不满意退货意向，商家说塑料薄膜已经打开，不能退货。我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1597652
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
关于想退货怎么办的问题，解答如下：
1、四类商品不适用无理由退货：
消费者
定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
2、三类性质商品不适用七日无理由退货：
一、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或拆封后易导致商品品质发生改变的商品；
二、一经激活或试用后价值贬损较大的商品；
三、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
3、“商品完好”标准：商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、
商标
标识齐全的，视为商品完好。
4、退货运费谁承担：商品退回所产生的运费依法由消费者承担。
经营者
与消费者另有约定的，按照约定；消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可扣除运费。
2021-03-28 19:44:48
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
701436
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
可以走法律程序解决。
2021-03-28 19:49:15
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
150942
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
您可以向购买商品的平台投诉。
2021-03-28 19:52:49
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
买家退款不退货违法吗
消费者维权
63713
退货法律法规，订货不满意想退货，不让退货。当初答应的可以退货，现在应该怎么办？
协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝卖家怎么申请品牌代理?
品牌代理申请
退货时运费险怎么用
运费险怎么用
我在淘宝上买了一件衣服，但是我对商品不满意，要求退款退货，商家不退，我应该怎么办？
搜集有效证据，向对方法院起诉维权。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
微信购物退货怎么维权
消费者维权
2840
你好，我在x买东西，退货后商家已签收，就是不退款，我该怎么办
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
买的东西，已付款，不满意，要求退货，店家恶意不退怎么办
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在w网买了一双鞋子，想退货，就不能再次提出售后退款，但是卖家不给退款，我该怎么办呢？
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网页购物不满意，商家同意退货，可是迟迟不退款，他们收到退货已经半个月了，我该怎么办？
一般来说有三种途径解决 一：自己和医院协商。 二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。 三：找
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
580
我在淘宝买了一个简易衣柜，卖家发货少给了零件，现在想要退款退货都没发退，我该怎么办？
可以搬的 不行可报警或起诉。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
355
如果在淘宝买东西，结果质量不好，想退货退款，可商家不退货怎么办。
七天无理由退货，可以投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在实体店买了一辆自行车，实际付款1.8元不想退还吗？
建议直接同商家沟通处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
215
我在二手车市场买了一辆车，后来发现是怎么处理泡水车的
需要根据双方签订的买卖合同确定
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
190
当我买东西的时候，卖方突然要求在运输过程中增加运费2000元。是否侵犯了我们消费者的权益
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
135
二百块钱现金丢了吧
1.协商和解。就是当事人在尊重双方利益的基础上，就还款数额及还款期限达成一致和解协议，从而解决纠纷。 2.调解。就是找第三方介入调解解决纠纷。 3.仲裁。 4
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
160
我在快手上买了一张手机卡，我该怎么办？
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我这边种植的金耳菌，厂家那边就是现在后期的话，不给回复信息了，说回收呢，又打不通电话了，哪个咋办呢
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是昨天我买了一个西瓜，我也没想就直接付款了，后面想想不应该是20多块钱吗，付款的时候也是有声音的
您好，你可以报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在拼多多买了一个手机抹除AD然后手机显示物过已锁定我应该怎么办
你好，协商处理，协商不了可以起诉
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
湘西律师
同城律师：
吉首市律师
保靖县律师
凤凰县律师
古丈县律师
花垣县律师
龙山县律师
永顺县律师
泸溪县律师
律师解答动态
刚刚
张仁山律师
近期帮助 26246 人
肌腱断裂肌腱神经断裂被说成是装的算不算诽谤
12秒前
孙先格律师
近期帮助 17441 人
点外卖饭里有蟑螂怎么办
1分钟前
徐孝乐律师
近期帮助 57004 人
员工拒续签不合法劳动合同，被公司停止了社保，不让上班了，怎么办？
1分钟前
天习律所律师
近期帮助 37394 人
我们是在婚期内，房子是我爸妈过户给我们的，有我们夫妻两人名字现在去掉一个还属于夫妻共同财产吗？
1分钟前
孙志伟律师
近期帮助 44393 人
他说他把钱转给中间人中间人又把钱转给了运输公司买了一辆车挂靠公司名下法院执行这输车他说是他的能执行吗
1分钟前
张文诗律师
近期帮助 2384 人
微信上3000元买的药，喝了没效果，头晕炫，房子都转，想退了怎么办？
2分钟前
章芊昊律师
近期帮助 9793 人
单位申报工伤超出时间，劳动能力监定十级，咨询一下如果能解决这问题
2分钟前
邹道雄律师
近期帮助 1903 人
男朋友已读不回可以判几年？
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
