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消费者维权
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你好，我在商场划了一个2000元的折扣卷，说只能买首饰。结果花了400块钱买了个2400块的玉坠。小票上说只换不退。交完钱我觉得被骗了。可以退吗？有什么好办法吗？
更新时间：2021-03-30 01:26:40
问题描述：
你好，我在商场划了一个2000元的
折扣
卷，说只能买首饰。结果花了400块钱买了个2400块的玉坠。小票上说只换不退。交完钱我觉得被骗了。可以退吗？有什么好办法吗？
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消费投诉
：根据《
消费者权益保护法
》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求
消费者协会
调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。
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