我在网络上买了手机，以发错货为由，然后那个商家要我确认收货，再给我补一个新的怎么办？

更新时间：2023-04-17 06:09:31

问题描述：

我在网络上买了手机，以发错货为由，然后那个商家要我确认收货，再给我补一个新的，结果那个新的没用多久就坏了，怎么办

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你好，建议双方沟通协商解决，无法协商收集好相关证据，向消协投诉处理

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大度一些吧，生气伤身。。。。

2021-04-01 14:59:09

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可以起诉的，。

2021-04-01 15:06:15

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这样的情况可以和对方协商，不成功的可以到工商部门举报了，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2023-04-17 06:09:31

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