我想问一下快递如果是丢件了怎么处理

更新时间:2021-04-02 12:43:42
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    一、若发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案。
    二、拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。
    2021-04-02 12:37:07
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    发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案。还可以拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。
    如果对于产品为保价的,一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费,此时应该要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿,一般情况下,快递公司都会接受并致歉。
    2021-04-02 12:39:58
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    如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入等。
    2021-04-02 12:43:42
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