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我在淘宝买的东西不合适就申请了退货退款，我就给卖家寄回去了，他们拒绝了退款也不发货该怎么办？
更新时间：2021-04-02 19:23:04
问题描述：
我在淘宝买的东西不合适就申请了退货退款，我就给卖家寄回去了，他们拒绝了退款也不发货，该怎么办
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如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成
买卖合同
关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院
起诉
，维护自身合法权益。
2021-04-02 19:14:28
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；
消费者
在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖
合同
，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出
解除合同
，也就是申请退款。
2021-04-02 19:20:51
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卖家不发货并拒绝退款时，可以先联系一下卖家，好好沟通并截图作为
证据
，然后接下来就可以申请退款了，未发货的退款流程还是比较简单的。如果沟通后卖家还不让退款，拒绝你的退款申请，直接点击网站管理者投拆维权。
2021-04-02 19:23:04
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