我在淘宝上买了东西退货了卖家已经收到货了他不退款我怎么办我在淘宝上买了东西退货了卖家已经收到货了他不退款我怎么办

更新时间:2021-04-03 13:42:25
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2021-04-03 13:34:10
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    你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
    2021-04-03 13:39:07
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    你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
    2021-04-03 13:42:25
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如果对方拒绝,你可以向消费者协会投诉解决。
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