他们说快递上寄件地址不是地址(?请问我现在要想拿回我买手机的钱,能不能状告快递公司?
更新时间:2018-12-31 12:06:26
问题描述:
您好:我从网站
广告通过电话方式买了一部手机,盒子上印着中国
消费者在线维权保障中心监制,3.15品质保证及315手机购物网.是货到付款的,我当时担心是假问快递
公司,快递公司人说有这个标志应该不会是假,等我把钱付给了快递公司来人后打开一看是假货,我连忙打电话快递公司要退还货,可快递公司说钱存了取不出来了。后我打电话到12315,他们说快递上寄件地址不是地址(?)不接受备案,我说我知道这个邮寄人的电话和网址,可深圳市场监督局的人说没有地址不接受举报。请问我现在要想拿回我买手机的钱,能不能状告快递公司?或还有没有其它方法?
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