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消费者维权
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您好,我想咨询一下,快递公司派送快递时丢件,如何处理
更新时间:2021-04-04 14:22:14
问题描述:
您好,我想咨询一下,快递
公司
派送快递时丢件,如何处理
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发生快递丢件,首先通过快递公司官网在线客服咨询,说明情况,看对方如何解决和解决方案。还可以拨打快递公司客服电话,进行咨询并寻求解决方案,尽量克制自己的情绪,切忌因为情绪激动造成的语无伦次无法交流。
如果对于
产品
为保价的,一般快递公司对于丢件都会赔偿三倍运费,此时应该要求对方理赔金额按快件的价位进行赔偿,一般情况下,快递公司都会接受并致歉。
2021-04-04 14:21:20
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