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在网上购物,商家发的货与照片不符,申请退货需要消费者自己给邮费,这侵犯消费者权益吗
更新时间:2021-04-05 09:12:03
问题描述:
在网上购物,商家发的货与照片不符,申请退货需要
消费者
自己给邮费,这侵犯
消费者权益
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消费者权益保护法
第二十五条第三款规定,消费者退货的商品应当完好。
经营者
应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2021-04-05 09:11:48
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