商家以已拆封为由拒绝七天无理由退货，是化妆品，商品内包装，包括外包装盒均保存完好这里能上传图片吗？
更新时间：2021-04-05 10:50:06
问题描述：
商家以已拆封为由拒绝七天无理由退货，是化妆品，商品内包装，包括外包装盒均保存完好，无污垢，破损等！我只是把最包装盒外面的那层塑料膜撕了，商家却以影响二次销售为由拒绝退货，不知道这个能不能退，申请退货退款愿意承担运费，但是申请已经被卖家拒绝
是外包装盒外面的一层热缩膜，就好比买手机，盒子最外面那层膜，这样也算是破坏了包装吗？这里能上传图片吗？可以发您看下
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