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我在抖音平台买的货品，是货到付款，家人帮忙代付代收，我看到货品不满意退货给商家但一直在以各种理由推脱一直不退款怎么办？
更新时间：2021-04-05 14:50:51
问题描述：
你好 我在抖音平台买的货品，是货到付款，家人帮忙代付代收，我看到货品不满意退货给商家，商家签收后就是不退款。然后抖音平台说给退款。但一直在以各种理由推脱一直不退款怎么办？
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你好，是否可以退款看
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起诉
。
2021-04-05 14:39:52
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2021-04-05 14:50:51
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