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我在丹东XX厂买了一个摇臂钻,十个月后锁紧装置坏了。保修修复后,4个月后又出现了同样的问题,但销售说过了保修期就没有保修了。合理吗?
更新时间:2021-04-05 19:44:04
问题描述:
我在丹东XX厂买了一个摇臂钻,十个月后锁紧装置坏了。保修修复后,4个月后又出现了同样的问题,但销售说过了保修期就没有保修了。合理吗?
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保修期内不保修,消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉,由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如:MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《
微型计算机商品修理更换退货责任规定
》执行, 整机三包期是1年。
即使是活动产品,也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任,按照三包规定第30条,你可以打12365向质量技术监督局投诉。
2021-04-05 19:44:04
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