xX大侠这个抽奖送礼品抽的时候说免费的，

更新时间：2021-04-06 07:03:35

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xX大侠这个抽奖送礼品抽的时候说免费的，后来打电话说货发了需要运费，当时也没说啊，我问能退货么没说话就给我挂了，直说货到支付198元没说怎么退货就挂电话了

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您好，可以先跟爱奇艺客服沟通询问运费原因，如若不想支付可以拒收处理。

2021-04-06 06:54:29

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您好，可以先找第三方服务平台或者拒绝收货，或收货后7天内无理由退货。

2021-04-06 06:59:42

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根据新的消费者权利保护法，7天无理由退货。

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