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咨询XX酒店,刚付款不超过分钟,进入房间觉得不满意,要求退款,可以退全款吗款吗?
更新时间:2023-04-16 22:27:21
问题描述:
咨询XX酒店,刚付款不超过分钟,进入房间觉得不满意,要求退款,可以退全款吗?
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一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况:
1、付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的;
2、网上预订了不可取消的酒店产品,这类产品一般价格较优惠,客人付款给平台,平台需要和酒店协商,不过酒店也是有权不退款的,但是也有特殊情况,没有耽误酒店的二次售卖时间,酒店也是会退款给客人。总而言之一句话,遇到特殊情况,提前告知,提前沟通!
2023-04-16 22:27:21
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