新买的苹果12手机激活了,用了不到一周出现绿屏,卡顿问题,可以要求退货退款吗退款吗?

更新时间:2023-04-16 22:21:47
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新买的苹果12手机激活了,用了不到一周出现绿屏,卡顿问题,可以要求退货退款吗?
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    你好,这种情况要看你当时的购买合同
    2021-04-06 12:23:08
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  • 找法网咨询顾问
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    你好,维修两次后还存在问题应当退货。
    2021-04-06 12:29:52
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    已帮助1704955 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    可以要求退款
    2021-04-06 12:32:58
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  • 平台法律顾问团队官方
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    一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
    2023-04-16 22:21:47
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