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中国XX、中国联通在信经营中采取欺骗消费者的手段。

更新时间：2021-04-07 06:19:06
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中国XX、中国联通在信经营中采取欺骗消费者的手段。
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    消费者在网络购物中被欺骗怎么办？
    《消费者权益保护法》第34条的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以向有关行政部门申诉。消费在进行申诉的时候要采取书面形式，一式两份。
    如果消费者向有关行政部门申诉后，与商家达成和解的情况，可撤回申诉。若是消费者与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。
    2021-04-07 06:15:07
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    有关消费者维权法2017年规定的三包：包修、包换、包退。依据：《消费者权益保护法》第四十五条　对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。　　对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。在对消费者实现三包主要依据有：
    1、国家规定、
    2、经营者与消费者约定。在包修、包换、包退事项规定：第四十条　经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：　　
    （一）商品存在缺陷的；　　
    （二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；　　
    （三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；　　
    （四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；　　
    （五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；　　
    （六）销售的商品数量不足的；　　
    （七）服务的内容和费用违反约定的；　　
    （八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；　　
    （九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
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