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售楼人员私自收取了一万二，说优惠两万的房价，可是没有发票，也没有写进总房款里算违法吗？

更新时间：2021-04-08 07:15:15
问题描述：
售楼人员私自收取了一万二，说优惠两万的房价，可是没有发票，也没有写进总房款里，算违法吗？
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购房，售楼处说有优惠，而购楼时没有人说这是服务费。凭白无故交了1.5万服务费。算不算欺诈消费者。
消费者如何维权： 　　①、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 　　②、购买前
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