首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
我在网上秒杀个东西，商家不发货，平台不经过我同意直接退款了
更新时间：2023-04-16 20:23:32
问题描述：
我在网上秒杀个东西，商家不发货，平台不经过我同意直接退款了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
361943
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
你好，可以直接
起诉
维护自己权利。要求退款的
2021-04-08 08:30:23
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
1747143
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
可以在网上和电商协商处理
2021-04-08 08:40:29
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1219962
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
你好，双方协商解决
2021-04-08 08:46:00
点赞
平台法律顾问团队
官方
已帮助
514818
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
两种方法，一种是申请退款，一种是平台投诉。
如果货物没有出库，也就是说商家还没有发货，这种情况下，卖家可以联系客服修改收货地址，如果商家不同意修改，可以向平台投诉。
但是如果货物已经出库，快递公司揽件成功，那么就没办法修改收货地址了。
依据我国相关法律的规定，卖家未发货消费者要求退款时，如果卖家不同意的，消费者可以与其协商解决，协商不成的找网购平台投诉，平台一般会退款处理的。
2023-04-16 20:23:32
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
淘宝没发货退款卖家不处理怎么办
合同纠纷
2210
微店退款店家不同意，就是我在淘宝买了一个手机，最后商家不同意，还是退货了，我想这种情况商家会不会同意
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
淘宝卖家不发货怎么办
合同纠纷
46585
网购秒杀中商品参考价高于原价是否构成价格欺诈?
网购价格欺诈
转转发货不退款，免费法律咨询我在淘宝上买了东西，卖家一直不发货，我申请了退款，也不处理，就是不回话
先在淘宝平台上申请处理吧
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
淘宝卖家怎么申请品牌代理?
品牌代理申请
微店退款店家不同意，前几天我在微信商城上买了个手机2000块钱，商家已经允许退款了，也不退款给我
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在淘宝上买的东西，我不想要了商家不退款
消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。 12315消费者投诉应该具备的内容 ①应该向消费者
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在XX网上买了一台微耕机，卖家同意我的退货，我把货返回去了但卖家一直不给退款，他们这算网络诈骗吗？
根据《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》 一、根据《刑法》第一百五十一条和第一百五十二条的规定，诈骗公私财物数额较大的，构成诈骗罪。个人
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家同意退货，商家在陶宝不给我退款说未收到货，陶宝客服就是不把钱退给我同
消费者权益受到的损害后的维权途径： 1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
635
淘宝卖家发质量问题的化妆品，客服说要退货，我不同意只想退款，我不退款不成立，一直不退款
(一)完备的法规政策是杜绝房屋质量问题的基础 只有建立了完备的法规政策，明确的了房屋质量标准，消费者在实践中才能真正做到有法可依，切实维护自身的合法权益。近
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
395
我在微信上买东西，商家不发货，又不退款
可以先与微信客服联系确认
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家怎样向消费者投诉？
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
245
商家不接电话，怎么办？
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
210
虚贝租号怎样快速微信退款？
您好，可以和收款人协商
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
155
我把猫卖给他，那边一直没给钱，能起诉吗？
您好，建议尽快报警处理
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
180
在拼多多官方退款之后，商家要求补差价
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
在拼多多上买了个电视，没有一年就坏了，现在给商家发信息，商家也不回复
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
抖音官方平台给我退款后，商家私发消息要求我退还金额，不然要起诉我
您好，退款的金额有多少呢
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
他说预附100给我产品。我不懂，他要我付清597元才发货，如果我退款不付钱。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
双鸭山律师
同城律师：
宝清县律师
集贤县律师
饶河县律师
友谊县律师
尖山区律师
岭东区律师
四方台区律师
双鸭山宝山区律师
律师解答动态
13分钟前
严亨春律师
近期帮助 2916 人
想问一下一栋先建，二栋却说公用面积属于第二栋，该怎么处理纠纷
15分钟前
严亨春律师
近期帮助 2916 人
请问一下？我家喂的狗用绳子拴在那里，看到人叫，别人殴打我的狗，这样的问题怎么解决？是谁的错？
19分钟前
严亨春律师
近期帮助 2916 人
请问本人在不知情的情况下驾驶达到强制报废车辆上路，交警下发吊销驾驶证的处罚，能争取保留驾证么
24分钟前
陈世炫律师
近期帮助 24982 人
员工提出不买社保公司一年没有买社保税务局那边查到需要个人罚款嘛？
25分钟前
严亨春律师
近期帮助 2916 人
你好！我想了解一下农民耕地被修高速路被占用了可以买社保吗？
41分钟前
任印好律师
近期帮助 1457 人
我签了一年合同，然后我跑了10天我不干了，然后我是不是还要付他。租车费和车保险费？
44分钟前
赖启徇律师
近期帮助 8117 人
最后钱被我花了被老板发现要求我签借款条，老板继续紧追我还款期间没还上，同时向我亲人要剩下金额两倍
45分钟前
吴晓东律师
近期帮助 1600 人
我人在安徽，怎么起诉上海的公司
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
