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我在淘宝网购买了一件棉服而商家发错了货退货时要他问题归到买家身上并且我想让他赔偿我的运费和运费险
更新时间:2021-04-08 12:38:17
问题描述:
您好我在淘宝网购买了一件棉服而商家发错了货退货时要他问题归到买家身上并且我想让他赔偿我的运费和
运费险
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在网络上购物出现问题,损害
消费者
合法权益的,消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求
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组织调解、损失严重的可以向法院提起
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。
2021-04-08 12:29:55
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消费者在网上购买的商品损害其合法权益的,消费者可以先与销售者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向法院
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索赔。
2021-04-08 12:34:06
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消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失,或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
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