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我在2020年3月24日在某商场买了一件皮夹克,2020年11月21日发现衣服袖口破了个洞请问我该怎么办?
更新时间:2021-04-08 12:51:24
问题描述:
您好!我在2020年3月24日在某商场买了一件皮夹克,2020年11月21日发现衣服袖口破了个洞,这件皮夹克穿了大概3个月左右的时间,请问我该怎么办?谢谢
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2021-04-08 12:51:11
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