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刚买的苹果X有质量问题，港版不管售后，店里敷衍了事。怎么处理？
更新时间：2021-04-08 18:55:58
问题描述：
刚买的苹果X有质量问题，港版不管售后，店里敷衍了事。怎么处理？
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消费维权
风险主要有【产品质量风险】、【计量标准风险】、【安全保障风险】、【
消费者
的风险】。
消费者可以通过如下途径和内容来维护自己的合法权益：
1.与卖方进行协商、交涉。
根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2.请求
消费者协会
调解。其中，从2004年12月起，北京、上海、香港和澳门4地保护消费者权益委员会(消费者协会)开通了消费投诉“直通车”，消费者在4地任何一个地区购买商品或接受服务受到权益侵害时，都可向当地或居所地消委会(消协)进行投诉，由双方消委会(消协)共同调解处理。
这将更方便网上消费者的维权。
3.向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
4.根据与交易方交易时达成的
仲裁
协议或者事后达成的仲裁协议提请指定的仲裁机构仲裁，用仲裁方式解决纠纷。
5.向人民法院提起诉讼。一般可向对方所在地或者约定的交货地法院起诉。约定的交货地与事实交货地不符的，可在实际交货地法院起诉。
2021-04-08 18:47:39
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您好，建议尽量双方协商处理，协商不成可以向消费者协会投诉
2021-04-08 18:52:30
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您可以保留凭证向
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2021-04-08 18:55:58
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