我在网上买了个手机，几天就坏了，他说他包我售后服务,寄过去，他帮我修这算不算犯法？

更新时间：2021-04-10 11:20:19

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你好，我在网上买了个手机，几天就坏了，他说他包我售后服务,寄过去，他帮我修,现在我寄过去了，我再发消息给他，他不回了，这算不算犯法？

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根据我国消费者权益保护法规定，可以向工商局控告或者向法院起诉，要求退一赔十。

2021-04-10 11:11:26

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你好，只能报警或起诉解决的或者找当地的消费者协会处理的

2021-04-10 11:16:03

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消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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