你好,我的快递信息丢了,东西也不配送,商家也一直搪塞

更新时间:2023-04-16 17:57:52
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你好,我的快递信息丢了,东西也不配送,商家也一直搪塞
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    你好,可以起诉主张赔偿
    2021-04-10 19:49:20
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    依据你们约定处理
    2021-04-10 19:56:19
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助973432 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    你好,可以起诉要求赔偿的
    2021-04-10 19:59:28
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1371320 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:快递遗失的处理办法是:
    1,联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。
    2,去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。
    3,如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。
    4,去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,若对处理结果不满意,才可以再次申诉。
    2023-04-16 17:57:52
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