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你好，律师，有客户在我们店里买了一代茶，10块钱。后来他说是三无产品，要我索赔1000元。我这一代茶是在茶叶包装处买的。我该怎么办？
更新时间：2021-04-12 09:55:38
问题描述：
你好，
律师
，有客户在我们店里买了一代茶，10块钱。后来他说是三无
产品
，要我索赔1000元。我这一代茶是在茶叶包装处买的。我该怎么办？
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三无产品不是法律概念，现在已经成为一个比较通俗的名词了。一般是指无生产日期、无质量合格证（或生产许可证）以及无生产厂名称。也有说法是：三无产品是无生产厂名二无生产厂址三无生产卫生许可证编码的产品。
还有说是无厂名，无地址，无商标。
一般地，《
中华人民共和国产品质量法
》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、等等，凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一，均可视为“三无产品”。
2021-04-12 09:47:17
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你好，建议协商处理
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