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我买了手机。因为手机的型号和版本不符合自己当时买的东西,所以退货了但是要付钱。我们该怎么办
更新时间:2021-04-14 02:33:32
问题描述:
我买了手机。因为手机的型号和版本不符合自己当时买的东西,所以退货了但是要付钱。我们该怎么办
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:根据《
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》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求
消费者协会
调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的
仲裁协议
提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2021-04-14 02:24:45
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您好,你们可以双方协商解决
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这个是可以投诉的
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