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我拒收快递了，商家会退款的嘛。我拒收了，物流没更新退回情况怎么办呢

更新时间：2021-04-14 11:19:12
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我拒收快递了，商家会退款的嘛。我拒收了，物流没更新退回情况怎么办呢
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    您好，建议收集固定好聊天记录、通话录音、录音录像、证人证明等证明对方存在过错的相关证据材料，后期协商不了可以直接去法院起诉。具体可以联系讲解详细处理意见。
    2021-04-14 11:09:41
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    你好，建议与商家协商处理。
    2021-04-14 11:16:15
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    你好，建议详细描述我方什么原因退款，建议双方自行协商处理
    2021-04-14 11:19:12
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