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新车刚举一个月，离合器压盘就坏了。4s店说离合器压盘坏了是因为离合器片烧坏了！新车刚起步500公里。离合器压盘为什么不耐用？经过初步协商，4s店认为是人为因素，自费购买。我觉得是质量问题，至今没有达成

更新时间：2021-04-14 15:08:22
问题描述：
新车刚举一个月，离合器压盘就坏了。4s店说离合器压盘坏了是因为离合器片烧坏了！新车刚起步500公里。离合器压盘为什么不耐用？经过初步协商，4s店认为是人为因素，自费购买。我觉得是质量问题，至今没有达成共识。
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    根据产品质量法第四十条，
    第四十条　售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
    （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
    （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
    （三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
    销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
    生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
    您可以先去和销售者交涉，请求赔偿，如果不同意就向工商局投诉
    2021-04-14 14:55:49
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    根据买卖合同中的约定处理
    2021-04-14 15:04:22
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    你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
    2021-04-14 15:08:22
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