我还在淘宝网买来个小箱子,具体容积仅有47L,可是店家标明的是65L,依照店家叫法精确测量的是直径,而且L仅仅通称,我想问一下这算欺诈或是欺骗消费者吗

更新时间:2021-04-16 14:17:56
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我还在淘宝网买来个小箱子,具体容积仅有47L,可是店家标明的是65L,依照店家叫法精确测量的是直径,而且L仅仅通称,我想问一下这算欺诈或是欺骗消费者
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    消费者享有的九大权利是安全权、知情权、自主选择权公平交易权、求偿权、结社权、获知权、人格尊严受尊重权、监督权。
    1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

    2、知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

    3、自主选择权,消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。

    4、公平交易权,消费者享有公平交易的权利。

    5、求偿权,消费者享有依法获得赔偿的权利。

    6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

    7、获知权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

    8、人格尊严受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

    9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
    2021-04-16 14:07:10
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    可以从下面3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈:一是经营者提供商品或者服务时采用的手段。二是经营者的行为是否误导消费者。三是经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面
    2021-04-16 14:14:15
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    一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者:⑴销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;⑶销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;等等
    2021-04-16 14:17:56
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